Duolingo: A Coruja Mascote e a Estratégia de Marketing
A ferramenta de aprendizado de idiomas Duolingo tem um simpático mascote em forma de coruja chamado Duo, que é utilizado como ícone do aplicativo. O personagem possui diferentes expressões faciais, e recentemente, uma situação inusitada deu o que falar: uma usuária viralizou uma publicação mostrando o ícone ‘derretido’, o que gerou grande repercussão nas redes sociais.
Humor e Marketing
Segundo Analigia Martins, diretora de marketing do Duolingo no Brasil, o sucesso dessas postagens nas redes sociais está relacionado ao humor presente na marca e ao perfil dos brasileiros. Com estratégias focadas em ações que priorizam as redes sociais, a empresa conseguiu um crescimento significativo nos últimos anos, alcançando 50 milhões de downloads no Brasil.
Motivação e Engajamento
Martins destaca que a estratégia de marketing visa manter os alunos motivados e engajados no aprendizado de idiomas, oferecendo recursos de gamificação e comunicação divertida. Além do mascote Duo, a empresa também criou a personagem Lili, que possui uma personalidade mais sarcástica, proporcionando uma conexão autêntica com o público.
Estratégias Regionais e Interatividade
Além disso, a empresa realiza adaptações regionais na comunicação, como enviar notificações durante o Carnaval para lembrar os usuários de não esquecerem suas lições, e utiliza memes criados pelos usuários nas redes sociais para interagir de forma leve e respeitosa.
Desafios e Limites
Segundo Martins, a empresa mantém cuidado com o tom de voz e tem limites quanto ao que podem brincar, priorizando sempre o respeito. Apesar de algumas situações delicadas, a marca busca sempre esclarecer equívocos e manter uma comunicação transparente com os usuários.
Conclusão
Com seu mascote cativante e ações de marketing inovadoras, o Duolingo demonstra a importância da interatividade, do humor e do respeito na conexão com seu público, consolidando-se como uma referência no segmento de aprendizado de idiomas.
