Um recente pesquisa realizada pela Hibou apontou que a maioria dos consumidores brasileiros acredita que as empresas não estão bem preparadas para lidar com dúvidas e reclamações. Mesmo com uma leve queda em relação ao ano anterior, 58% dos entrevistados mantiveram essa visão em 2023, enquanto 54% afirmaram que mudariam rapidamente de marca caso o atendimento não fosse satisfatório. Os dados revelam que, em 2023, não houve evolução perceptível em relação ao atendimento em comparação ao ano anterior, mantendo a nota média em 3,6 de um máximo de 5. Além disso, 54% dos consumidores brasileiros manifestaram que não voltariam a…
Autor: marqtin.com.br
O mercado farmacêutico brasileiro está em ascensão, com um crescimento significativo previsto para 2023. Com a expansão do e-commerce, as vendas online no setor farmacêutico aumentaram consideravelmente nos últimos anos, tornando o Brasil o terceiro país com maior participação em vendas online no setor, atrás apenas da Alemanha e dos Estados Unidos. Porém, a indústria enfrenta desafios específicos, especialmente no que diz respeito ao marketing de medicamentos OTC. A comunicação precisa ser cuidadosa para evitar a promoção da automedicação ou a veiculação de informações enganosas. Apesar dos desafios, há oportunidades a serem exploradas. A consultoria de SEO e marketing de…
Com a aproximação do Natal, os empreendedores de lojas virtuais precisam estar atentos para atender à alta demanda de pedidos. É importante adotar estratégias eficazes de logística para garantir que os produtos cheguem aos clientes a tempo. Neste artigo, vamos abordar as principais ações necessárias para que a logística da sua loja virtual esteja preparada para a temporada festiva. Por que se preparar para as vendas de Natal? Preparar o e-commerce para as vendas de Natal é essencial devido à grande demanda sazonal de pedidos. Para garantir o sucesso nesse período, é necessário realizar um planejamento antecipado, manter um estoque…
No último dia 24 de novembro, varejistas atendidos pela plataforma de CRM da Dito alcançaram resultados impressionantes durante a Black Friday. Um estudo realizado pela empresa mostrou um aumento significativo na taxa de recompra e na receita total processada em comparação com o ano anterior. Essa elevação, de acordo com os dados, foi impulsionada por estratégias de marketing e ações planejadas com antecedência. Aumento da taxa de recompra Em 2022, a taxa de recompra no mês de novembro foi de 59%, enquanto em 2023 alcançou 63,9%. No dia da Black Friday, a taxa de recompra saltou de 53,5% em 2022…
A marca portuguesa de chocolates Regina está lançando sua mais recente campanha de marketing, cujo objetivo principal é promover uma mensagem adaptada aos novos tempos e aproximar ainda mais a marca dos consumidores. A campanha vem em conjunto com um rebranding e o lançamento de novos produtos, e coloca em destaque o convite aos portugueses para saírem da zona de desconforto. A nova abordagem da campanha busca desafiar a constante pressão da sociedade para que as pessoas saiam de suas zonas de conforto e incentivá-las a apreciarem esses momentos. Rui Simões e Rafael Clark, diretores criativos da agência responsável pela…
Os publicitários Maicon Becker Dias e Daniel Rost Dreyer, da Gampi Casa Criativa, decidiram expandir seus negócios no setor automotivo, ao se associarem à Eurohome, empresa especializada na montagem de motorhomes em furgões de luxo. A entrada dos empresários na sociedade visa reforçar a oferta de produtos inovadores e de alta qualidade no mercado, almejando alcançar um crescimento de 300% no faturamento até 2025, o equivalente a R$ 10 milhões por ano. Como parte dessa parceria, Maicon e Daniel assumirão os cargos de diretor de Marketing e diretor Comercial, respectivamente. Eles buscam fortalecer e destacar a Eurohome no mercado de…
A marca brasileira de roupas e calçados Redley acaba de lançar a sua mais recente colaboração de moda, e dessa vez a parceria foi com a família do lendário cantor jamaicano Bob Marley, um dos ícones do reggae. A coleção, que carrega a essência e a mensagem de amor e igualdade propagadas por Marley, é composta por 30 produtos, entre roupas e calçados. Para promover a coleção, a Redley realizou um ensaio fotográfico com modelos locais de São Luís, no Maranhão, conhecida como a capital do reggae no Brasil, dando um toque especial à divulgação. Os produtos da colaboração estarão…
Um estudo recente realizado pela Digital Favela em parceria com o Data Favela e o YouPix revelou que criadores de conteúdo que residem em favelas enfrentam dificuldades financeiras e desigualdades de oportunidades em comparação com criadores de outras regiões. Remuneração e fonte de renda De acordo com a pesquisa “Criadores de Favela”, apresentada na Expo Favela Innovation Brasil, nove em cada dez influenciadores de favelas acreditam que são menos remunerados do que criadores que vivem fora das comunidades. Apenas 20% dos criadores de conteúdo de favelas conseguem ter sua produção digital como principal fonte de renda, enquanto a maioria (71%)…
Itaú e Inter: Conflito de cores no universo do branding financeiro A disputa das cores entre grandes marcas não é novidade, e o recente embate entre Itaú e Inter evidenciou mais uma vez a importância estratégica do branding na indústria financeira. Desta vez, a polêmica gira em torno do laranja, cor associada ao Itaú por décadas e recentemente adotada pelo banco Inter. Mudanças significativas no universo visual das marcas costumam ser resultado de estudos extensos e consultorias especializadas, como no caso do Itaú, que levou 22 meses para desenvolver sua nova identidade visual com a consultoria estratégica da empresa americana…
O mercado publicitário brasileiro registrou um crescimento significativo no investimento em mídia nos primeiros nove meses do ano, superando os dados do mesmo período no ano anterior. Segundo o Cenp-Meios, o investimento atingiu a marca de R$ 14,9 bilhões, o que representa um aumento de 9,8% em comparação aos R$ 13,6 bilhões registrados no mesmo período de 2022. Resultados por Meio de Comunicação Internet: Com um crescimento notável, o investimento em mídia digital atingiu mais de R$ 5,6 bilhões até setembro, ampliando seu share de 36,9% para 38% em relação ao primeiro semestre. OOH: O OOH (Out of Home) também…